Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як TitanGym збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при користуванні нашими послугами та веб-сайтом. Ми дотримуємося вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

1. Які дані ми збираємо

Особисті ідентифікаційні дані

• Повне ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Дата народження (для складання програм тренувань)
• Фізичні параметри (зріст, вага, для персональних програм)

Дані про здоров'я та фітнес

• Інформація про стан здоров'я та медичні обмеження
• Фітнес-цілі та побажання
• Результати фітнес-тестувань
• Прогрес тренувань та досягнення
• Харчові переваги та обмеження

Технічні дані

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Cookies та аналогічні технології

2. Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг

• Розробка персональних програм тренувань
• Консультації з харчування
• Відстеження прогресу
• Планування тренувань

Комунікація

• Відповіді на запити
• Нагадування про тренування
• Інформування про нові послуги
• Надіслання корисних матеріалів

Покращення послуг

• Аналіз ефективності програм
• Оптимізація веб-сайту
• Розробка нових методик
• Персоналізація досвіду

Правові зобов'язання

• Ведення обліку клієнтів
• Виконання договірних зобов'язань
• Забезпечення безпеки
• Дотримання законодавства

3. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей
• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору на надання фітнес-послуг
• Законні інтереси: Обробка необхідна для законних інтересів нашого бізнесу
• Правові зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання правових зобов'язань

4. Розголошення даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Сертифіковані тренери: Для розробки та проведення персональних програм
• Медичні консультанти: При необхідності медичних рекомендацій
• Технічні постачальники: Для підтримки IT-інфраструктури
• Правові вимоги: У випадку вимог суду або правоохоронних органів

Усі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.

5. Захист ваших даних

Технічні заходи

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання
• Моніторинг безпеки 24/7
• Двофакторна автентифікація

Організаційні заходи

• Обмежений доступ співробітників
• Регулярне навчання персоналу
• Підписання угод про конфіденційність
• Регулярний аудит безпеки
• Політики і процедури захисту даних

6. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: Отримати копію ваших даних
• Право виправлення: Виправити неточні дані
• Право видалення: Видалити ваші дані
• Право обмеження: Обмежити обробку

• Право портативності: Перенести дані
• Право заперечення: Заперечити обробку
• Право відкликання: Відкликати згоду
• Право скарги: Подати скаргу до регулятора

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: До відкликання згоди або припинення співпраці
• Дані про тренування: 3 роки після останнього тренування
• Медичні дані: 5 років відповідно до законодавства
• Фінансові дані: 5 років для податкового обліку
• Маркетингові дані: До відкликання згоди

8. Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються в Україні. У випадку необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо:

• Адекватний рівень захисту в країні-одержувачі
• Застосування стандартних договірних положень ЄС
• Отримання вашої явної згоди на передачу
• Дотримання всіх вимог GDPR та українського законодавства

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Контролер даних: TitanGym

Контакт: Через форму на сайті або головну сторінку

Час відповіді: До 30 днів з моменту отримання запиту

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Продовження використання наших послуг після таких змін означає вашу згоду з оновленою політикою.